CATÁLOGO CURSOS AULAISO 2026 - Academia GENCHILE

Descripción: Formación práctica de auditor interno basada en ISO 19011 para sistemas de gestión de calidad ISO 9001.

Objetivo: Planificar, ejecutar, documentar hallazgos y cerrar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que participarán en auditorías internas.

Unidades

1. Fundamentos de auditoría interna
2. Programa y plan de auditoría
3. Preparación de listas de verificación
4. Evidencia objetiva y entrevistas
5. Redacción de hallazgos
6. No conformidades y acciones correctivas
7. Informe y reunión de cierre
8. Seguimiento de acciones
9. Conducta del auditor
10. Evaluación final aplicada

Descripción: Curso de actualización para comprender cambios, enfoques y preparación organizacional frente a ISO 9001:2026.

Objetivo: Reconocer cambios esperados, brechas de actualización y acciones necesarias para preparar el Sistema de Gestión de Calidad.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Contexto de actualización ISO 9001
2. Cambios y enfoques relevantes
3. Brechas del sistema actual
4. Plan de transición
5. Preparación de evidencias
6. Impacto en procesos
7. Riesgos y oportunidades
8. Actualización documental
9. Comunicación y formación
10. Seguimiento de la transición

Descripción: Curso avanzado de interpretación técnica de requisitos ISO 9001:2015.

Objetivo: Interpretar requisitos para implementación, auditoría interna, evaluación y mejora del SGC.

Dirigido a: Auditores internos, responsables de calidad, sistemas de gestión, consultores y líderes de proceso.

Unidades

1. Estructura, alcance y conceptos de ISO 9001
2. Contexto, partes interesadas, alcance y procesos
3. Liderazgo, enfoque al cliente, política y responsabilidades
4. Riesgos, oportunidades y objetivos de calidad
5. Recursos, competencia, conciencia y comunicación
6. Información documentada del SGC
7. Planificación y control operacional
8. Diseño, proveedores y prestación del servicio
9. Evaluación del desempeño del SGC
10. No conformidad, acción correctiva y mejora

Descripción: Curso de principios e interpretación de requisitos clave de ISO 9001 para comprender la gestión de calidad y las bases de evaluación de un sistema.

Objetivo: Estudiar principios de gestión, enfoque por procesos, requisitos clave y nociones básicas para evaluar un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Unidades

1. Principios de gestión de calidad
2. Estructura de ISO 9001
3. Contexto y liderazgo
4. Planificación y riesgos
5. Apoyo e información documentada
6. Operación y control de procesos
7. Evaluación del desempeño
8. Mejora y no conformidades
9. Técnicas de auditoría interna
10. Informe y seguimiento

Descripción: Curso transversal para fortalecer prácticas de calidad, mejora continua y control de gestión en organizaciones.

Objetivo: Aplicar principios de gestión de calidad, análisis de procesos, indicadores y acciones de mejora para elevar el desempeño organizacional.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Fundamentos de calidad organizacional
2. Ciclo de mejora continua
3. Identificación de brechas y oportunidades
4. Indicadores y seguimiento
5. Plan de mejora aplicado
6. Análisis de causa raíz
7. Priorización de acciones
8. Verificación de eficacia
9. Gestión de lecciones aprendidas
10. Cultura de mejora continua

Descripción: Curso enfocado en el tratamiento de desviaciones, reclamos, análisis de causa y acciones correctivas.

Objetivo: Gestiónar no conformidades y reclamos con trazabilidad, análisis de causa, corrección y verificación de eficacia.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Concepto de no conformidad
2. Gestión de reclamos
3. Corrección y contención
4. Acciones correctivas
5. Verificación de eficacia
6. Análisis de causa
7. Registro y trazabilidad
8. Comunicación con partes interesadas
9. Prevención de recurrencia
10. Cierre de hallazgos

Descripción: Curso orientado a ordenar procesos, responsabilidades, controles e indicadores para mejorar la gestión diaria.

Objetivo: Diseñar una mirada de procesos con indicadores, controles operacionales y seguimiento de resultados.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Mapa de procesos
2. Responsabilidades y entradas/salidas
3. Indicadores de desempeño
4. Controles operacionales
5. Seguimiento y mejora
6. Riesgos del proceso
7. Registros y evidencias
8. Análisis de resultados
9. Acciones de mejora
10. Revisión de desempeño

Descripción: Curso práctico sobre herramientas simples para analizar causas, priorizar problemas y definir mejoras.

Objetivo: Utilizar herramientas de calidad para identificar causas, priorizar acciones y documentar mejoras en procesos.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Herramientas básicas de calidad
2. Análisis de causa raíz
3. Priorización de problemas
4. Acciones de mejora
5. Seguimiento de eficacia
6. Diagrama de Ishikawa
7. 5 Porqués
8. Pareto y tendencias
9. Planificación de soluciones
10. Control de resultados

Descripción: Curso introductorio ISO 9001 para comprensión base del sistema.

Objetivo: Comprender fundamentos del sistema de gestión de calidad ISO 9001 aplicado a organizaciones reales actuales.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Condición del beneficio: Curso gratuito.

Unidades

1. Satisfacción del Cliente
2. Política de Calidad
3. Información documentada
4. No conformidades
5. Reclamos
6. Competencias
7. Proveedores
8. Auditorías internas
9. Indicadores KPI
10. Revisión del SGC

Descripción: Formación práctica de auditor interno basada en ISO 19011 para sistemas de gestión SST ISO 45001.

Objetivo: Planificar, ejecutar, documentar hallazgos y cerrar auditorías internas del Sistema de Gestión de SST según ISO 45001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que participarán en auditorías internas.

Unidades

1. Fundamentos de auditoría interna SST
2. Programa y plan de auditoría SST
3. Preparación de listas de verificación SST
4. Evidencia en terreno y entrevistas
5. Hallazgos SST y no conformidades
6. Informe y reunión de cierre
7. Seguimiento de acciones correctivas
8. Evaluación final aplicada
9. Conducta del auditor SST
10. Comunicación de resultados

Descripción: Curso de principios e interpretación de requisitos clave de ISO 45001 para comprender la gestión SST y las bases de evaluación de un sistema.

Objetivo: Estudiar principios de gestión SST, identificación de peligros, evaluación de riesgos, requisitos clave y nociones básicas para evaluar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Unidades

1. Principios de gestión SST
2. Estructura de ISO 45001
3. Contexto y liderazgo SST
4. Peligros, riesgos y oportunidades
5. Apoyo, competencia y comunicación
6. Control operacional SST
7. Evaluación del desempeño SST
8. Mejora e incidentes
9. Técnicas de auditoría SST
10. Informe y seguimiento SST

Descripción: Curso avanzado de interpretación técnica de requisitos ISO 45001:2018.

Objetivo: Interpretar requisitos para implementación, auditoría interna, evaluación y mejora del SGSST.

Dirigido a: Auditores internos, responsables de SST, sistemas de gestión, consultores y líderes de proceso.

Unidades

1. Estructura, alcance y conceptos de ISO 45001
2. Contexto, partes interesadas, alcance y trabajadores
3. Liderazgo, política, consulta y participación
4. Peligros, riesgos, oportunidades y requisitos legales
5. Objetivos, planificación y gestión del cambio
6. Recursos, competencia, conciencia, comunicación y documentación
7. Control operacional y jerarquía de controles
8. Compras, contratistas, externalización y emergencias
9. Seguimiento, cumplimiento, auditoría y revisión
10. Incidentes, no conformidad, acción correctiva y mejora

Descripción: Curso transversal para fortalecer la prevención, control de riesgos y gestión operativa de SST.

Objetivo: Aplicar herramientas preventivas para identificar riesgos, definir controles y fortalecer la gestión de seguridad y salud en el trabajo.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Fundamentos de gestión preventiva
2. Roles y responsabilidades SST
3. Riesgos críticos
4. Controles preventivos
5. Seguimiento de acciones
6. Planificación preventiva
7. Inspecciones de seguridad
8. Comunicación y participación
9. Indicadores preventivos
10. Mejora del desempeño SST

Descripción: Curso práctico para levantar peligros, evaluar riesgos y definir controles aplicables a la operación.

Objetivo: Identificar peligros, evaluar riesgos laborales y establecer controles efectivos según criticidad y contexto operacional.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Identificación de peligros
2. Evaluación de riesgos
3. Jerarquía de controles
4. Registro y matriz IPER
5. Revisión y actualización
6. Riesgos críticos
7. Controles operacionales
8. Participación de trabajadores
9. Seguimiento de eficacia
10. Mejora de controles

Descripción: Curso para investigar incidentes, determinar causas y gestionar acciones correctivas preventivas.

Objetivo: Desarrollar investigaciones de incidentes con enfoque preventivo, causa raíz y seguimiento de acciones.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Conceptos de incidente y accidente
2. Levantamiento de antecedentes
3. Análisis de causa raíz
4. Plan de acciones
5. Cierre y aprendizaje
6. Investigación participativa
7. Evidencia y trazabilidad
8. Comunicación de resultados
9. Verificación de eficacia
10. Prevención de recurrencia

Descripción: Curso orientado a jefaturas y supervisores para instalar hábitos preventivos y liderazgo visible en seguridad.

Objetivo: Fortalecer conductas, comunicación y liderazgo preventivo para mejorar la cultura de seguridad en equipos de trabajo.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Rol del liderazgo preventivo
2. Comunicación en seguridad
3. Observaciones conductuales
4. Participación de equipos
5. Cultura y mejora
6. Compromiso visible
7. Toma de decisiones seguras
8. Reconocimiento preventivo
9. Aprendizaje organizacional
10. Madurez de cultura SST

Descripción: Curso introductorio ISO 45001 para comprensión base de la gestión SST.

Objetivo: Comprender fundamentos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo ISO 45001 aplicado a organizaciones reales actuales.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Condición del beneficio: Este curso gratuito es exclusivamente al contratar un curso con nosotros.

Unidades

1. Participación y consulta de trabajadores
2. Política de SST
3. Identificación de peligros y evaluación de riesgos
4. Jerarquía de controles
5. Control operacional
6. Preparación y respuesta ante emergencias
7. Competencia y formación
8. Seguimiento y medición
9. Investigación de incidentes y NC
10. Revisión del SGSST y mejora

Descripción: Curso de principios e interpretación de requisitos clave de ISO 14001 para comprender la gestión ambiental y las bases de evaluación de un sistema.

Objetivo: Estudiar principios de gestión ambiental, aspectos e impactos ambientales, requisitos clave y nociones básicas para evaluar un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Unidades

1. Principios de gestión ambiental
2. Estructura de ISO 14001
3. Contexto y liderazgo ambiental
4. Aspectos ambientales y obligaciones de cumplimiento
5. Apoyo, competencia y comunicación
6. Control operacional y ciclo de vida
7. Evaluación del desempeño ambiental
8. Mejora y respuesta ante emergencias
9. Técnicas de auditoría ambiental
10. Informe y seguimiento ambiental

Descripción: Formación práctica de auditor interno basada en ISO 19011 para sistemas de gestión ambiental ISO 14001.

Objetivo: Planificar, ejecutar, documentar hallazgos y cerrar auditorías internas del Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que participarán en auditorías internas.

Unidades

1. Fundamentos de auditoría interna ambiental
2. Programa y plan de auditoría ambiental
3. Preparación de listas de verificación ambiental
4. Evidencia ambiental y entrevistas
5. Hallazgos ambientales y no conformidades
6. Informe y reunión de cierre
7. Seguimiento de acciones correctivas
8. Evaluación final aplicada
9. Conducta del auditor ambiental
10. Comunicación de resultados

Descripción: Curso de actualización para comprender cambios, enfoques y preparación organizacional frente a ISO 14001:2026.

Objetivo: Reconocer cambios esperados, brechas de actualización y acciones necesarias para preparar el Sistema de Gestión Ambiental.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Contexto de actualización ISO 14001
2. Cambios y enfoques relevantes
3. Brechas del sistema actual
4. Plan de transición
5. Preparación de evidencias
6. Desempeño ambiental
7. Ciclo de vida actualizado
8. Obligaciones de cumplimiento
9. Actualización documental
10. Seguimiento de la transición

Descripción: Curso avanzado de interpretación técnica de ISO 14001:2015, considerando la Enmienda 1:2024 sobre acción climática.

Objetivo: Interpretar requisitos para implementación, auditoría interna, evaluación y mejora del SGA.

Dirigido a: Auditores internos, responsables ambientales, sistemas de gestión, consultores y líderes de proceso.

Unidades

1. Estructura, alcance y conceptos de ISO 14001:2026
2. Contexto ambiental, partes interesadas y alcance
3. Liderazgo, política ambiental y responsabilidades
4. Aspectos, impactos y perspectiva de ciclo de vida
5. Obligaciones de cumplimiento, riesgos y oportunidades
6. Objetivos ambientales, recursos y apoyo
7. Control operacional y cadena de valor
8. Preparación y respuesta ante emergencias ambientales
9. Seguimiento, cumplimiento, auditoría y revisión
10. No conformidad, acción correctiva y mejora ambiental

Descripción: Curso para identificar aspectos ambientales, evaluar impactos y definir controles en actividades de la organización.

Objetivo: Identificar aspectos e impactos ambientales y establecer controles operacionales coherentes con la realidad de la empresa.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Aspectos ambientales
2. Evaluación de impactos
3. Criterios de significancia
4. Control operacional
5. Seguimiento y actualización
6. Perspectiva de ciclo de vida
7. Condiciones normales y anormales
8. Riesgos ambientales
9. Evidencia documentada
10. Mejora de controles

Descripción: Curso para comprender obligaciones ambientales, evidencias de cumplimiento y preparación ante emergencias ambientales.

Objetivo: Identificar requisitos legales ambientales, evidencias de cumplimiento y medidas de preparación y respuesta ante emergencias.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Marco de cumplimiento ambiental
2. Identificación de requisitos
3. Evaluación de cumplimiento
4. Emergencias ambientales
5. Planes de acción
6. Preparación y respuesta
7. Simulacros y evidencias
8. Comunicación con autoridad
9. Investigación de eventos
10. Mejora del programa

Descripción: Curso transversal para aplicar gestión ambiental en procesos, actividades y decisiones operacionales.

Objetivo: Comprender la gestión ambiental aplicada, sus controles operacionales y el seguimiento del desempeño ambiental.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Fundamentos de gestión ambiental
2. Procesos y operaciones ambientales
3. Controles operacionales
4. Indicadores ambientales
5. Mejora del desempeño
6. Aspectos e impactos
7. Requisitos legales
8. Ciclo de vida
9. Emergencias ambientales
10. Revisión del SGA

Descripción: Curso enfocado en prácticas de manejo de residuos, eficiencia de recursos y economía circular.

Objetivo: Aplicar criterios de gestión de residuos, reducción, reutilización, reciclaje y uso eficiente de recursos en la operación.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Clasificación de residuos
2. Jerarquía de manejo
3. Economía circular
4. Uso eficiente de recursos
5. Indicadores y trazabilidad
6. Segregación y almacenamiento
7. Valorización de residuos
8. Cumplimiento legal
9. Contratistas y gestores
10. Mejora del desempeño

Descripción: Curso introductorio ISO 14001 para comprensión base de la gestión ambiental.

Objetivo: Comprender fundamentos del sistema de gestión ambiental ISO 14001 aplicado a organizaciones reales actuales.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Condición del beneficio: Este curso gratuito es exclusivamente al contratar un curso con nosotros.

Unidades

1. Aspectos ambientales
2. Requisitos legales
3. Ciclo de vida
4. Control operacional
5. Desempeño ambiental
6. Política ambiental
7. Objetivos ambientales
8. Preparación ante emergencias
9. Evaluación de cumplimiento
10. Mejora del SGA

Descripción: Domina la manipulación y almacenamiento de sustancias peligrosas, aplicando controles que protejan personas, instalaciones y ambiente.

Objetivo: Manipular, almacenar y transportar sustancias peligrosas conforme al DS 43 y al SGA.

Dirigido a: Operadores de planta, bodegueros, supervisores de operaciones, personal de logística, brigadistas de emergencia y profesionales de la prevención de riesgos en minería.

Unidades

1. Unidad 1. Definición, clasificación y características de las 9 clases de sustancias peligrosas
2. Unidad 2. Marco regulatorio chileno para el almacenamiento de sustancias peligrosas (DS 43)
3. Unidad 3. Interpretación de la rotulación de seguridad: NCh 1411 (Diamante NFPA 704) y Sistema Globalmente Armonizado (SGA)
4. Unidad 4. Comprensión y uso de las Hojas de Datos de Seguridad de Materiales (HDS / MSDS)
5. Unidad 5. Requisitos técnicos para bodegas y patios de almacenamiento de sustancias peligrosas
6. Unidad 6. Elementos de Protección Personal (EPP) específicos para el manejo de agentes químicos
7. Unidad 7. Incompatibilidades químicas básicas: Reglas de segregación física en almacenamiento
8. Unidad 8. Procedimientos operativos para carga, descarga y trasvasije seguro de fluidos peligrosos
9. Unidad 9. Control de derrames menores: Uso de kits absorbentes, neutralizadores y contención
10. Unidad 10. Planes de respuesta ante emergencias químicas, duchas de seguridad y lavado de ojos

Descripción: Fórmate para entregar primeros auxilios, realizar reanimación cardiopulmonar y utilizar un DEA ante emergencias críticas.

Objetivo: Actuar como primer respondedor ante emergencias, aplicando RCP y utilizando correctamente el DEA.

Dirigido a: Personal de brigadas de emergencia, supervisores, prevencionistas de riesgos, personal de operaciones y cualquier trabajador designado como primer respondedor en las instalaciones de la empresa.

Unidades

1. Unidad 1. Principios fundamentales de primeros auxilios: Protocolo de acción PAS (Proteger, Avisar, Socorrer)
2. Unidad 2. Evaluación inicial del estado de conciencia y activación del sistema de rescate médico
3. Unidad 3. Paro Cardiorrespiratorio (PCR): Identificación y fisiología de la muerte clínica
4. Unidad 4. Reanimación Cardiorrespiratoria (RCP) de alta calidad en adultos (Compresiones y ventilación)
5. Unidad 5. Desfibrilador Externo Automático (DEA): Funcionamiento, parches, seguridad y descarga
6. Unidad 6. Obstrucción de la Vía Aérea por Cuerpo Extraño (OVACE): Maniobra de Heimlich en adultos
7. Unidad 7. Manejo y contención de hemorragias externas (Presión directa, empaquetamiento y torniquete)
8. Unidad 8. Clasificación y atención inicial de quemaduras (Térmicas, químicas y eléctricas)
9. Unidad 9. Reconocimiento técnico de emergencias médicas críticas: Ataque cardíaco, ACV y convulsiones
10. Unidad 10. Inmovilización improvisada de extremidades ante sospecha de fracturas y esguinces

Descripción: Curso orientado a la prevención de accidentes durante trabajos en altura, considerando planificación de tareas, control de riesgos, uso de equipos, inspecciones y respuesta ante emergencias.

Objetivo: Entregar conocimientos y criterios preventivos para planificar, ejecutar y controlar trabajos en altura, identificando riesgos, aplicando controles y utilizando correctamente equipos de protección contra caídas.

Dirigido a: Trabajadores, supervisores, jefaturas operativas, comités paritarios, prevencionistas y equipos que ejecutan o controlan actividades con riesgo de caída a distinto nivel.

Unidades

1. Unidad 1: Fundamentos del trabajo en altura
2. Unidad 2: Identificación de peligros y evaluación de riesgos
3. Unidad 3: Planificación segura del trabajo
4. Unidad 4: Equipos de protección contra caídas
5. Unidad 5: Inspección y mantenimiento de equipos
6. Unidad 6: Uso seguro de escaleras, andamios y plataformas
7. Unidad 7: Puntos de anclaje y líneas de vida
8. Unidad 8: Control de caída de objetos y orden del área
9. Unidad 9: Emergencias y rescate en altura
10. Unidad 10: Buenas prácticas y mejora continua

Descripción: Potencia tus competencias en riesgo eléctrico y bloqueo de energías para ejecutar trabajos de manera segura.

Objetivo: Identificar riesgos eléctricos y aplicar bloqueo LOTO para prevenir accidentes graves.

Dirigido a: Personal de mantenimiento, mecánicos, instrumentistas, operadores de planta y supervisores que autorizan intervención en sistemas con fuentes de energía eléctrica o mecánica.

Unidades

1. Unidad 1. Conceptos Fundamentales de Electricidad y Riesgos Asociados
2. Unidad 2. Normativa Legal y Estándares de Seguridad Eléctrica
3. Unidad 3. Introducción al Sistema de Bloqueo de Energías (LOTO)
4. Unidad 4. Identificación y Aislamiento de Fuentes de Energía
5. Unidad 5. Verificación de Energía Cero
6. Unidad 6. Bloqueos Especiales y Manejo de Candados
7. Unidad 7. Equipos de Protección Personal (EPP) y Eléctricos
8. Unidad 8. Seguridad en Trabajos con Tableros y Baja Tensión
9. Unidad 9. Emergencias Eléctricas y Primeros Auxilios
10. Unidad 10. Mejora Continua y Auditoría de Sistemas LOTO

Descripción: Programa teórico-práctico diseñado para entregar competencias clave en la selección, inspección y operación correcta de extintores portátiles ante emergencias de fuego en el lugar de trabajo. El curso se alinea estrictamente con las obligaciones de capacitación del Decreto Supremo 594 y las exigencias de certificación y mantenimiento establecidas en el Decreto Supremo 44.

Objetivo: Capacitar al personal en el uso seguro, oportuno y correcto de los extintores portátiles para combatir un amago de incendio en su fase inicial, cumpliendo con las normativas chilenas DS 594 y DS 44.

Dirigido a: Todo el personal de la empresa, miembros del Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS), brigadistas de emergencia, supervisores de área y personal de prevención de riesgos.

Condición del beneficio: Garantiza el cumplimiento normativo ante fiscalizaciones de la autoridad sanitaria y la Dirección del Trabajo, reduciendo el riesgo de pérdidas materiales y humanas mediante una fuerza laboral entrenada para contener amagos de incendio eficientemente.

Unidades

1. Unidad 1: Química del fuego: Teoría del Triángulo y el Tetraedro del fuego
2. Unidad 2: Clasificación de los fuegos en Chile (Clases A, B, C, D y K) según la NCh 935
3. Unidad 3: Métodos de extinción del fuego: Enfriamiento, sofocación, segregación e inhibición
4. Unidad 4: Anatomía y partes constitutivas de un extintor portátil de incendios
5. Unidad 5: Tipos de agentes extinguidores comunes: PQS (Polvo Químico Seco), CO2 y agua
6. Unidad 6: Inspección visual rápida del extintor (Manómetro, sello de seguridad, manguera, vigencia)
7. Unidad 7: Reglas de oro para el ataque de amagos: Dirección del viento, distancia y vía de escape
8. Unidad 8: Procedimiento técnico de operación del extintor (Tire, Apunte, Apriete, Abanique)
9. Unidad 9: Limitaciones del extintor portátil y criterios para la evacuación inmediata (Incendio declarado)
10. Unidad 10: Taller práctico de extinción de fuego real en bandejas de combustible (Simulador controlado)

Descripción: Programa avanzado y estructurado bajo los requisitos del Decreto Supremo N° 44, entregando herramientas prácticas de gestión preventiva en terreno, metodologías oficiales de investigación y estrategias eficientes para la reducción de la accidentabilidad bajo el nuevo enfoque normativo.

Objetivo: Desarrollar las competencias técnicas y legales en los representantes de los trabajadores y de la empresa para ejercer activamente sus funciones de vigilancia, investigación y prevención de riesgos laborales bajo el marco del nuevo Decreto Supremo N° 44.

Dirigido a: Representantes de los trabajadores y de la empresa electos o designados para el Comité Paritario, prevencionistas de riesgos, jefes de planta y personal de operaciones.

Condición del beneficio: Permite asegurar el cumplimiento estricto de las fiscalizaciones de la Dirección del Trabajo y la Seremi de Salud ante el nuevo marco legal, reduciendo la tasa de siniestralidad mediante un comité activo.

Unidades

1. Unidad 1: Marco regulatorio chileno: El Decreto Supremo N° 44 y la Ley 16.744
2. Unidad 2: Constitución oficial, roles y responsabilidades de los miembros del CPHS
3. Unidad 3: Técnicas de Inspecciones Planeadas de Seguridad y Salud Ocupacional
4. Unidad 4: Identificación de actos y condiciones subestándares en los puestos de trabajo
5. Unidad 5: Metodología oficial de Investigación de Accidentes Laborales (Árbol de Causas)
6. Unidad 6: Confección del informe de investigación y determinación de causas raíz
7. Unidad 7: Definición y seguimiento de medidas correctivas y preventivas eficaces
8. Unidad 8: Promoción de la cultura preventiva y capacitación interna a los trabajadores
9. Unidad 9: Fuero paritario: Alcances jurídicos para el representante de los trabajadores
10. Unidad 10: Proceso de postulación y obtención de la Certificación de Comités Paritarios

Descripción: Curso teórico-práctico enfocado en la gestión del riesgo químico en operaciones mineras e industriales, abordando el cumplimiento estricto del Decreto Supremo 43 chileno y la correcta interpretación del Sistema Globalmente Armonizado (SGA) para prevenir incidentes y quemaduras químicas.

Objetivo: Entregar las directrices operativas y normativas para el almacenamiento, transporte y uso seguro de productos químicos en minería de acuerdo con el DS 43 y el SGA.

Dirigido a: Operadores de planta, bodegueros, supervisores de operaciones, personal de logística, brigadistas de emergencia y profesionales de la prevención de riesgos en minería.

Condición del beneficio: Garantiza el cumplimiento normativo frente a las fiscalizaciones del Ministerio de Salud y la Dirección del Trabajo, protegiendo la salud de los trabajadores y previniendo incidentes ambientales críticos por derrames o reacciones incompatibles.

Unidades

1. Unidad 1: Definición, clasificación y características de las 9 clases de sustancias peligrosas
2. Unidad 2: Marco regulatorio chileno para el almacenamiento de sustancias peligrosas (DS 43)
3. Unidad 3: Interpretación de la rotulación de seguridad: NCh 1411 (Diamante NFPA 704) y Sistema Globalmente Armonizado (SGA)
4. Unidad 4: Comprensión y uso de las Hojas de Datos de Seguridad de Materiales (HDS / MSDS)
5. Unidad 5: Requisitos técnicos para bodegas y patios de almacenamiento de sustancias peligrosas
6. Unidad 6: Elementos de Protección Personal (EPP) específicos para el manejo de agentes químicos
7. Unidad 7: Incompatibilidades químicas básicas: Reglas de segregación física en almacenamiento
8. Unidad 8: Procedimientos operativos para carga, descarga y trasvasije seguro de fluidos peligrosos
9. Unidad 9: Control de derrames menores: Uso de kits absorbentes, neutralizadores y contención
10. Unidad 10: Planes de respuesta ante emergencias químicas, duchas de seguridad y lavado de ojos

Descripción: Curso introductorio para alinear las visiones de áreas de soporte con los objetivos operativos de la faena.

Objetivo: Proporcionar a los colaboradores de áreas no operativas una visión integral de la industria minera, desde la exploración hasta la comercialización, facilitando la comprensión del lenguaje técnico y los desafíos operativos de la empresa.

Dirigido a: Áreas administrativas y soporte.

Condición del beneficio: Elimina brechas de comunicación entre áreas administrativas y operativas, optimizando la gestión interna.

Unidades

1. Unidad 1: Conceptos Básicos de la Industria
2. Unidad 2: Cadena de Valor y Procesos
3. Unidad 3: Tecnologías e Innovación
4. Unidad 4: Seguridad, Medioambiente y Comunidad
5. Unidad 5: Geología, Exploración y Estimación de Recursos
6. Unidad 6: Operación de Mina a Cielo Abierto
7. Unidad 7: Operación de Mina Subterránea
8. Unidad 8: Procesamiento de Minerales y Metalurgia
9. Unidad 9: Economía, Logística y Comercialización Minera
10. Unidad 10: Sostenibilidad, Cierre y Relación con el Entorno

Descripción: Curso enfocado en el control de la fatiga para garantizar operaciones seguras.

Objetivo: Desarrollar competencias para identificar, prevenir y gestionar los estados de fatiga y somnolencia en el entorno laboral minero, reduciendo el riesgo de accidentes asociados a la disminución del estado de alerta.

Dirigido a: Personal con turnos rotativos.

Condición del beneficio: Disminuye la tasa de incidentes críticos relacionados con la somnolencia y mejora la salud del trabajador.

Unidades

1. Unidad 1: Fisiología del Sueño y Turnos
2. Unidad 2: Identificación de la Fatiga
3. Unidad 3: Estrategias de Mitigación
4. Unidad 4: Tecnología y Gestión Organizacional
5. Unidad 5: Diseño de Turnos y Gestión de Jornadas
6. Unidad 6: Higiene del Sueño y Recuperación Efectiva
7. Unidad 7: Alimentación, Hidratación y Activación Segura
8. Unidad 8: Supervisión, Aptitud para el Trabajo y Escalamiento
9. Unidad 9: Monitoreo, Reporte e Investigación de Eventos
10. Unidad 10: Programa Integral de Gestión de Fatiga

Descripción: Formación técnica avanzada para conductores en entornos de alta complejidad climática y geográfica.

Objetivo: Capacitar al conductor en técnicas avanzadas de manejo preventivo y defensivo para enfrentar los desafíos de la alta montaña, optimizando la seguridad personal y la integridad del vehículo ante climas extremos.

Dirigido a: Conductores de rutas cordilleranas.

Condición del beneficio: Previene incidentes viales en condiciones críticas, resguardando la vida de los trabajadores y los activos de la empresa.

Unidades

1. Unidad 1: Fundamentos de la Conducción Defensiva
2. Unidad 2: Técnicas de Manejo en Montaña
3. Unidad 3: Condiciones Climáticas Adversas
4. Unidad 4: Emergencias y Seguridad en Ruta
5. Unidad 5: Inspección Preoperacional del Vehículo
6. Unidad 6: Descenso Controlado, Frenado y Uso de Marchas
7. Unidad 7: Conducción Nocturna y Visibilidad Reducida
8. Unidad 8: Planificación de Ruta y Comunicaciones
9. Unidad 9: Fatiga, Somnolencia y Factores Humanos
10. Unidad 10: Evaluación Práctica y Respuesta ante Escenarios Críticos

Descripción: Conoce requisitos esenciales de seguridad, riesgos críticos y conducta preventiva para ingresar correctamente a faenas mineras.

Objetivo: Comprender normas básicas de ingreso, seguridad y autocuidado aplicables en faenas mineras.

Dirigido a: Trabajadores nuevos, contratistas, supervisores y personal de apoyo que ingresa a faenas mineras.

Unidades

1. Unidad 1. Introducción a la industria minera y tipos de faena
2. Unidad 2. Requisitos de ingreso y homologación en faenas mineras
3. Unidad 3. Riesgos críticos y controles preventivos en minería
4. Unidad 4. Conducta preventiva y cultura de seguridad en faena
5. Unidad 5. Uso de EPP y requisitos de presentación personal
6. Unidad 6. Tránsito interno, señalización y zonas restringidas
7. Unidad 7. Reporte de incidentes, observaciones y actos inseguros
8. Unidad 8. Planes de emergencia, evacuación y puntos de encuentro
9. Unidad 9. Medio ambiente, orden y convivencia operacional
10. Unidad 10. Evaluación final de inducción básica en faenas mineras

Descripción: Formación obligatoria para el tránsito seguro en faenas de interior mina.

Objetivo: Capacitar a los conductores en las normativas específicas y protocolos de seguridad para el tránsito de vehículos en labores subterráneas, minimizando los riesgos de colisión y accidentes operacionales en entornos confinados.

Dirigido a: Todo conductor en mina subterránea.

Condición del beneficio: Reduce significativamente el riesgo de colisiones y accidentes entre equipos livianos y maquinaria pesada.

Unidades

1. Unidad 1: Normativa y Señalética Subterránea
2. Unidad 2: Prioridad de Paso y Convivencia
3. Unidad 3: Riesgos y Condiciones Críticas
4. Unidad 4: Emergencias y Comunicación
5. Unidad 5: Inspección y Condiciones de Vehículos Subterráneos
6. Unidad 6: Circulación Peatonal, Refugios y Zonas Seguras
7. Unidad 7: Carga, Descarga, Estacionamiento y Detención
8. Unidad 8: Ventilación, Polvo y Visibilidad Operacional
9. Unidad 9: Fatiga, Conducta y Disciplina de Tránsito
10. Unidad 10: Aplicación del Reglamento y Evaluación en Terreno

Descripción: Curso obligatorio de nivelación técnica para el ingreso seguro a operaciones mineras industriales.

Objetivo: Capacitar al personal en los principios fundamentales de seguridad, salud y prevención de riesgos, alineados con el Decreto Supremo 132 de Sernageomin, para asegurar el ingreso y desempeño seguro en faenas mineras.

Dirigido a: Todo trabajador con acceso a faenas mineras.

Condición del beneficio: Cumple con las exigencias legales de Sernageomin y estandariza los conocimientos básicos de seguridad para todo el personal.

Unidades

1. Unidad 1: Introducción a la Minería y Normativa
2. Unidad 2: Prevención de Riesgos en Minería
3. Unidad 3: Seguridad en el Acceso y Faena
4. Unidad 4: Salud Ocupacional en Minería
5. Unidad 5: Emergencias y Protocolos
6. Unidad 6: Compromiso Ambiental
7. Unidad 7: Cultura Preventiva y Liderazgo
8. Unidad 8: Equipos Móviles, Tránsito y Zonas de Interacción
9. Unidad 9: EPP, Herramientas y Control de Energías
10. Unidad 10: Verificación de Competencias y Preparación para Ingreso

Descripción: Curso especializado en la auditoría de riesgos críticos en el sector portuario para prevenir fatalidades y eventos operacionales.

Objetivo: Desarrollar competencias para auditar y verificar la eficacia de los controles críticos en operaciones portuarias, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad y la prevención de incidentes de alto potencial en entornos de carga y descarga.

Dirigido a: Personal de seguridad, operaciones y gestión portuaria.

Condición del beneficio: Optimiza la seguridad del terminal mediante una verificación rigurosa de los controles esenciales, reduciendo la exposición a riesgos catastróficos.

Unidades

1. Unidad 1: Fundamentos de la Seguridad Portuaria
2. Unidad 2: Identificación y Análisis de Peligros
3. Unidad 3: Metodología de Auditoría de Controles
4. Unidad 4: Verificación de Controles en Terreno
5. Unidad 5: Gestión de Hallazgos y Brechas
6. Unidad 6: Liderazgo y Cultura de Seguridad
7. Unidad 7: Mejora Continua y Tendencias
8. Unidad 8: Gestión de Evidencias y Trazabilidad de Controles
9. Unidad 9: Planificación y Ejecución de Auditorías Integradas
10. Unidad 10: Cierre, Seguimiento y Verificación de Eficacia

Descripción: Aprende a operar maquinaria, realizar izajes y movilizar cargas portuarias mediante prácticas seguras y coordinadas.

Objetivo: Operar y apoyar maniobras portuarias aplicando controles y coordinación segura.

Dirigido a: Operadores de equipos, rigger, señaleros, supervisores, personal de patio, trabajadores de carga y equipos que participan en maniobras con grúas, horquillas o maquinaria móvil.

Unidades

1. Unidad 1. Fundamentos de operación segura en puerto
2. Unidad 2. Riesgos de equipos móviles y maquinaria portuaria
3. Unidad 3. Rigger, izaje, accesorios y señalización manual
4. Unidad 4. Grúa horquilla y manejo seguro de cargas
5. Unidad 5. Grúas móviles, radio de operación y zonas de exclusión
6. Unidad 6. Inspección preoperacional y retiro de equipos defectuosos
7. Unidad 7. Estiba, estabilidad, centro de gravedad y amarre
8. Unidad 8. Comunicación entre operador, señalero y supervisor
9. Unidad 9. Emergencias, fallas mecánicas y detención segura
10. Unidad 10. Evaluación de desempeño operacional y mejora preventiva

Descripción: Integra controles críticos para maniobras, izaje, tránsito interno y respuesta ante emergencias en terminales portuarios.

Objetivo: Aplicar controles operacionales en izaje, tránsito y emergencias portuarias.

Dirigido a: Operadores, señalizadores, supervisores, brigadistas y personal operativo de terminales portuarios.

Unidades

1. Unidad 1. Control operacional y roles críticos en la faena portuaria
2. Unidad 2. Fundamentos de izaje seguro y planificación de maniobras
3. Unidad 3. Equipos, accesorios y verificación previa al izaje
4. Unidad 4. Señales, comunicaciones y coordinación de maniobras
5. Unidad 5. Tránsito interno y segregación de peatones y equipos
6. Unidad 6. Carga suspendida, radios de giro y zonas de exclusión
7. Unidad 7. Contingencias operacionales y detención segura
8. Unidad 8. Preparación y respuesta ante emergencias portuarias
9. Unidad 9. Evacuación, primeros apoyos y control inicial
10. Unidad 10. Verificación de controles y disciplina operacional

Descripción: Especialízate en seguridad portuaria y reconoce riesgos, controles y conductas preventivas esenciales durante las faenas operacionales.

Objetivo: Reconocer riesgos y aplicar controles preventivos en naves y recintos portuarios.

Dirigido a: Trabajadores portuarios, personal de apoyo operativo, contratistas, supervisores iniciales y personas que requieren preparar o acreditar competencias para actividades en recintos portuarios.

Unidades

1. Unidad 1. Marco normativo y permiso de seguridad portuaria
2. Unidad 2. Riesgos generales en recintos portuarios
3. Unidad 3. Control de acceso, identificación y conducta segura
4. Unidad 4. Operaciones en naves, muelles y zonas de transferencia
5. Unidad 5. Carga, descarga, segregación y tránsito interno
6. Unidad 6. Equipos, herramientas y maniobras de apoyo
7. Unidad 7. Emergencias, incendios, derrames y evacuación
8. Unidad 8. Elementos de protección personal y prevención de caídas
9. Unidad 9. Comunicación operacional y coordinación con la autoridad
10. Unidad 10. Cultura preventiva, registros y mejora continua

Descripción: Identifica peligros del entorno portuario y aplica medidas preventivas para proteger personas, carga y equipos.

Objetivo: Reconocer riesgos críticos y controles preventivos en operaciones portuarias.

Dirigido a: Trabajadores portuarios, supervisores, prevencionistas y contratistas que participan en faenas portuarias.

Unidades

1. Unidad 1. Contexto operativo y normativa básica en faenas portuarias
2. Unidad 2. Peligros y riesgos frecuentes en operaciones portuarias
3. Unidad 3. Controles preventivos en muelles, patios y bodegas
4. Unidad 4. EPP, señalización y orden operacional
5. Unidad 5. Interacción segura con equipos móviles y maquinaria
6. Unidad 6. Manipulación de carga y trabajo coordinado
7. Unidad 7. Prevención de caídas, atrapamientos y golpes
8. Unidad 8. Reporte de incidentes y observaciones preventivas
9. Unidad 9. Respuesta inicial ante emergencias portuarias
10. Unidad 10. Buenas prácticas y mejora continua en seguridad portuaria

Descripción: Curso orientado a formar auditores internos capaces de planificar, ejecutar, informar y dar seguimiento a auditorías internas del Sistema de Gestión de Seguridad Vial ISO 39001.

Objetivo: Desarrollar competencias para auditar internamente un SGSV, evaluando conformidad, eficacia, cumplimiento de requisitos y oportunidades de mejora.

Dirigido a: Auditores internos, responsables de sistemas de gestión, prevención de riesgos, seguridad vial, operaciones, transporte, flota y equipos de mejora.

Unidades

1. Principios de auditoría y competencia en seguridad vial
2. Programa de auditoría del SGSV
3. Objetivos, alcance y criterios de auditoría
4. Revisión documental y planificación de auditoría
5. Listas de verificación y muestreo
6. Entrevistas, observación en terreno y trazabilidad
7. Evidencia objetiva y evaluación de conformidad
8. Hallazgos, no conformidades y conclusiones
9. Informe, reunión de cierre y seguimiento
10. Ética, competencia del auditor y caso final

Descripción: Curso avanzado orientado a la interpretación técnica de los requisitos de ISO 39001:2012, considerando contexto, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación del desempeño y mejora del SGSV.

Objetivo: Interpretar los requisitos de ISO 39001:2012 para su implementación, evaluación interna y preparación frente a auditorías de certificación.

Dirigido a: Responsables de sistemas de gestión, auditores internos, consultores, encargados de seguridad vial, prevención de riesgos, operaciones y transporte.

Unidades

1. Estructura, alcance y conceptos de seguridad vial
2. Contexto, partes interesadas y alcance del SGSV
3. Liderazgo, política y responsabilidades del SGSV
4. Factores de desempeño y exposición al riesgo vial
5. Riesgos, oportunidades, requisitos y objetivos viales
6. Competencia, conciencia, comunicación y documentación
7. Planificación de viajes, rutas, conductores y vehículos
8. Emergencias, siniestros y respuesta posterior
9. Seguimiento, auditoría y revisión del SGSV
10. No conformidad, acción correctiva y mejora vial

Descripción: Curso orientado a la gestión de competencias de conductores, control de fatiga, conducta segura, hábitos preventivos, formación operacional y seguimiento del desempeño individual en seguridad vial.

Objetivo: Establecer criterios para fortalecer la competencia, comportamiento seguro y control de fatiga de conductores y personal expuesto a riesgos viales.

Dirigido a: Conductores, supervisores, encargados de capacitación, prevención de riesgos, operaciones, transporte y recursos humanos.

Unidades

1. Perfiles de competencia para conductores
2. Autorización, licencias y verificación documental
3. Inducción, formación y evaluación práctica
4. Gestión del riesgo de fatiga
5. Planificación de jornadas, pausas y descanso
6. Distracción y uso seguro de dispositivos
7. Aptitud para conducir y política de tolerancia
8. Velocidad, conducción defensiva y anticipación
9. Observación, retroalimentación y coaching
10. Seguimiento de competencia y mejora conductual

Descripción: Curso enfocado en el análisis del contexto organizacional, liderazgo, compromiso de la dirección y definición de una política de seguridad vial alineada con los objetivos estratégicos y operacionales.

Objetivo: Aplicar los requisitos de contexto, liderazgo y política de ISO 39001 en organizaciones que buscan fortalecer su gestión de seguridad vial.

Dirigido a: Alta dirección, líderes de proceso, responsables de seguridad vial, prevención de riesgos, operaciones y sistemas de gestión.

Unidades

1. Cuestiones internas y externas de seguridad vial
2. Necesidades de partes interesadas
3. Alcance del Sistema de Gestión de Seguridad Vial
4. Gobernanza, rendición de cuentas y liderazgo
5. Política de seguridad vial
6. Consulta, participación y cultura preventiva
7. Roles, responsabilidades y autoridades
8. Recursos, comunicación y compromiso visible
9. Cambio climático y contexto organizacional
10. Revisión del liderazgo y mejora del SGSV

Descripción: Curso orientado al análisis de los factores de desempeño de seguridad vial establecidos por ISO 39001, considerando exposición al riesgo, comportamiento vial, vehículos, rutas, velocidades y respuesta ante emergencias.

Objetivo: Comprender y aplicar factores de desempeño para evaluar, controlar y mejorar los resultados de seguridad vial en la organización.

Dirigido a: Encargados de flota, operaciones, transporte, prevención de riesgos, seguridad vial, logística y sistemas de gestión.

Unidades

1. Factores de exposición al riesgo vial
2. Resultados finales de seguridad vial
3. Resultados intermedios de seguridad vial
4. Diseño seguro de vías y uso de rutas
5. Velocidad segura y gestión de desplazamientos
6. Vehículos seguros y condiciones técnicas
7. Usuarios autorizados, competentes y aptos
8. Fatiga, distracción y uso de protección
9. Respuesta posterior al siniestro vial
10. Líneas base, metas e indicadores de desempeño

Descripción: Curso orientado a conocer los requisitos principales de ISO 39001 y su relación con la gestión de riesgos viales, planificación operacional, desempeño de seguridad vial y mejora continua del sistema.

Objetivo: Identificar los requisitos de ISO 39001 y comprender su aplicación práctica en organizaciones con actividades de transporte o interacción vial.

Dirigido a: Encargados de sistemas de gestión, prevención de riesgos, operaciones, transporte, logística, flota y equipos responsables de implementar ISO 39001.

Unidades

1. Principios y resultados esperados del SGSV
2. Estructura y requisitos de ISO 39001
3. Definición del alcance y límites del sistema
4. Requisitos legales y otros compromisos
5. Liderazgo, responsabilidades y política vial
6. Selección de factores de desempeño vial
7. Objetivos, metas y programas de seguridad vial
8. Recursos, competencia e información documentada
9. Operación, evaluación del desempeño y revisión
10. Mejora continua y preparación para certificación

Descripción: Curso orientado a la identificación, evaluación y control de riesgos viales asociados a rutas, conductores, vehículos, condiciones operacionales, terceros y actividades críticas de transporte.

Objetivo: Aplicar metodologías de gestión de riesgos viales y definir controles operacionales eficaces para reducir la probabilidad de siniestros.

Dirigido a: Profesionales de prevención de riesgos, operaciones, transporte, logística, supervisores, jefes de flota y responsables del SGSV.

Unidades

1. Metodología para evaluar riesgos viales
2. Riesgos de rutas, viajes y desplazamientos
3. Riesgos de contratistas y proveedores de transporte
4. Riesgos de vehículos, carga y pasajeros
5. Conducta del conductor y decisiones seguras
6. Zonas de trabajo y usuarios vulnerables
7. Jerarquía de controles operacionales viales
8. Gestión del cambio en operaciones de transporte
9. Preparación y respuesta ante emergencias viales
10. Riesgo residual y verificación de eficacia

Descripción: Curso enfocado en la gestión segura de vehículos, mantenimiento preventivo, inspecciones, control documental de flota, condiciones técnicas y criterios operacionales para asegurar continuidad y seguridad en el transporte.

Objetivo: Definir controles para la gestión segura de flota y mantenimiento, alineados con la prevención de fallas críticas y riesgos viales.

Dirigido a: Encargados de flota, mantenimiento, operaciones, logística, transporte, prevención de riesgos y responsables de vehículos.

Unidades

1. Gobernanza y ciclo de vida de la flota
2. Adquisición y especificaciones de seguridad
3. Mantenimiento preventivo y planificación
4. Inspecciones preoperacionales y reporte de defectos
5. Neumáticos, frenos, iluminación y elementos críticos
6. Telemática, alertas y protección de datos
7. Carga segura, estiba y límites operacionales
8. Control de flotas contratistas
9. Averías, recuperación y continuidad operacional
10. Indicadores de flota y mejora del mantenimiento

Descripción: Curso orientado a la investigación de siniestros viales, análisis de causas, definición de acciones correctivas, seguimiento de indicadores y mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad Vial.

Objetivo: Aplicar herramientas de investigación, análisis de datos e indicadores para mejorar el desempeño del SGSV y prevenir recurrencias.

Dirigido a: Prevencionistas, encargados de seguridad vial, operaciones, flota, auditores internos, supervisores y responsables del sistema de gestión.

Unidades

1. Clasificación, notificación y registro de eventos viales
2. Preservación de evidencia y levantamiento de antecedentes
3. Cronología, datos y análisis de información
4. Análisis de causas y factores contribuyentes
5. Acciones correctivas y verificación de eficacia
6. Indicadores preventivos o adelantados
7. Indicadores de resultados o rezagados
8. Auditoría interna y revisión del desempeño
9. Lecciones aprendidas y comunicación organizacional
10. Mejora continua y madurez del SGSV

Descripción: Curso enfocado en la planificación segura de rutas y viajes, análisis de condiciones críticas, gestión de emergencias viales, comunicación operacional y controles preventivos antes, durante y después del traslado.

Objetivo: Aplicar criterios de planificación vial segura y respuesta ante emergencias para reducir riesgos en operaciones de transporte.

Dirigido a: Encargados de operaciones, logística, transporte, supervisores, prevención de riesgos, conductores y responsables de planificación de viajes.

Unidades

1. Sistema de gestión de viajes
2. Evaluación de peligros y selección de rutas
3. Programación, tiempos de viaje y presión operacional
4. Condiciones meteorológicas y estado de caminos
5. Comunicación, seguimiento y puntos de control
6. Tramos críticos, cruces y usuarios vulnerables
7. Planes de emergencia para operaciones viales
8. Coordinación de respuesta y primeros apoyos
9. Simulacros, pruebas y evaluación posterior
10. Indicadores de viaje y mejora de rutas

Descripción: Curso introductorio orientado a comprender los fundamentos del Sistema de Gestión de la Seguridad Vial ISO 39001 y su aplicación en organizaciones con operaciones de transporte, flota, rutas, conductores o exposición a riesgos viales.

Objetivo: Comprender los conceptos básicos de la seguridad vial, el enfoque preventivo de ISO 39001 y su aporte a la reducción de siniestros viales.

Dirigido a: Profesionales, supervisores, conductores, encargados de flota, prevención de riesgos, operaciones y equipos internos vinculados a seguridad vial.

Unidades

1. Propósito y alcance de ISO 39001
2. Sistema vial e influencia de la organización
3. Contexto y partes interesadas
4. Liderazgo y política de seguridad vial
5. Riesgos, oportunidades y factores de desempeño
6. Objetivos y planes de acción del SGSV
7. Competencia, toma de conciencia y comunicación
8. Planificación operacional y controles viales
9. Seguimiento, auditoría y revisión por la dirección
10. Incidentes, acciones correctivas y mejora

Descripción: Curso orientado a formar auditores internos capaces de planificar, ejecutar, informar y dar seguimiento a auditorías internas de sistemas de gestión de compliance según ISO 37301.

Objetivo: Desarrollar competencias para auditar sistemas de gestión de compliance, evaluando conformidad, eficacia, evidencia, riesgos y oportunidades de mejora.

Dirigido a: Auditores internos, compliance officers, encargados de prevención, abogados, control interno, consultores, gerencias y responsables de sistemas de gestión.

Unidades

1. Fundamentos y principios de auditoría de compliance
2. ISO 37301:2021 y Enmienda 1:2024
3. Contexto, alcance y obligaciones de compliance
4. Liderazgo, política y cultura de compliance
5. Planificación, riesgos y objetivos de compliance
6. Apoyo, recursos, competencia y comunicación
7. Operación, controles y gestión de inquietudes
8. Evaluación del desempeño y revisión
9. Hallazgos, no conformidades y mejora
10. Plan, ejecución, informe y seguimiento de auditoría

Descripción: Curso enfocado en la evaluación de terceros, proveedores, contratistas, socios comerciales y conflictos de interés, considerando controles preventivos, documentación, aprobación y monitoreo.

Objetivo: Implementar procesos de debida diligencia y gestión de conflictos de interés para reducir riesgos de incumplimiento y delitos corporativos.

Dirigido a: Compras, abastecimiento, legal, compliance, auditoría, control interno, administración, gerencias y responsables de contratación de terceros.

Unidades

1. Segmentación de terceros por riesgo
2. Información mínima y conocimiento del tercero
3. Evaluación de integridad y señales de alerta
4. Debida diligencia reforzada
5. Cláusulas contractuales y compromisos de compliance
6. Regalos, hospitalidad, donaciones y patrocinios
7. Declaración y gestión de conflictos de interés
8. Monitoreo continuo de terceros
9. Operaciónes corporativas y socios de negocio
10. Suspensión, remediación y término de relaciones

Descripción: Curso avanzado orientado a la interpretación técnica de los requisitos de ISO 37301:2021 para sistemas de gestión de compliance, considerando contexto, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación y mejora.

Objetivo: Interpretar los requisitos de ISO 37301:2021 para implementar, evaluar y mejorar un sistema de gestión de compliance en organizaciones reales.

Dirigido a: Compliance officers, encargados de prevención, auditores internos, consultores, abogados, control interno, gerencias y responsables de sistemas de gestión.

Unidades

1. Estructura, alcance y conceptos de ISO 37301
2. Contexto, partes interesadas, obligaciones y alcance
3. Gobernanza, liderazgo, política y cultura de compliance
4. Función de compliance, roles, independencia y recursos
5. Evaluación de riesgos de compliance
6. Objetivos, planificación y controles de compliance
7. Competencia, formación, comunicación y documentación
8. Consultas, denuncias, investigaciones y respuesta
9. Seguimiento, medición, auditoría y revisión
10. No conformidad, acción correctiva y mejora del compliance

Descripción: Curso orientado a comprender el marco legal chileno aplicable al compliance y al Modelo de Prevención del Delito, incluyendo la Ley N.º 20.393 y normas asociadas relevantes para la gestión organizacional.

Objetivo: Identificar obligaciones, responsabilidades y elementos legales aplicables al diseño, implementación y mantención de un MPD.

Dirigido a: Encargados de compliance, abogados, auditores, administradores, gerencias, control interno, recursos humanos y responsables del MPD.

Unidades

1. Evolución del compliance penal en Chile
2. Ámbito de aplicación de la Ley N.º 20.393
3. Leyes asociadas y delitos económicos
4. Presupuestos de responsabilidad de la persona jurídica
5. Adecuación y efectividad del MPD
6. Consecuencias, sanciones y efectos reputacionales
7. Gobierno corporativo y deberes de supervisión
8. Investigaciones, cooperación y remediación
9. Terceros, grupos empresariales y operaciones sensibles
10. Actualización normativa y mejora del modelo

Descripción: Curso orientado a la identificación, evaluación y control de riesgos de delitos, considerando procesos críticos, responsables, controles preventivos, evidencia objetiva y seguimiento del MPD.

Objetivo: Elaborar y mantener una matriz de riesgos de delitos y controles, alineada con el Modelo de Prevención del Delito y el contexto de la organización.

Dirigido a: Encargados de compliance, riesgos, auditoría interna, control interno, procesos, legal, recursos humanos y responsables del MPD.

Unidades

1. Mapeo de procesos y actividades expuestas
2. Identificación de escenarios de riesgo
3. Criterios de probabilidad e impacto
4. Evaluación del riesgo inherente
5. Diseño y clasificación de controles
6. Evaluación de diseño y operación
7. Determinación del riesgo residual
8. Responsables, evidencias e indicadores
9. Pruebas, monitoreo y actualización
10. Reporte de riesgos a la dirección

Descripción: Curso enfocado en el monitoreo del Modelo de Prevención del Delito, control de evidencia, revisión periódica, mejora continua, preparación frente a auditorías y demostración de funcionamiento efectivo.

Objetivo: Aplicar mecanismos de seguimiento, evidencia y mejora para asegurar la eficacia y actualización del MPD.

Dirigido a: Encargados de prevención, compliance officers, auditoría interna, control interno, legal, gerencias, administración y responsables del sistema.

Unidades

1. Programa anual de compliance y monitoreo
2. Pruebas de controles y revisión de evidencias
3. Indicadores KPI y alertas KRI
4. Gestión documental y trazabilidad
5. Revisiones internas y autoevaluaciones
6. Evaluaciones independientes del MPD
7. No conformidades y acciones correctivas
8. Revisión por la dirección y toma de decisiones
9. Preparación de evidencias para auditoría
10. Madurez, actualización y mejora continua

Descripción: Curso orientado al diseño y gestión de canales de denuncia, recepción de reportes, análisis preliminar, confidencialidad, trazabilidad e investigaciones internas dentro del sistema de compliance.

Objetivo: Aplicar criterios para gestionar canales de denuncia e investigaciones internas con objetividad, confidencialidad, evidencia y seguimiento.

Dirigido a: Compliance officers, encargados de prevención, recursos humanos, legal, auditoría interna, control interno, líderes de proceso y comités de ética.

Unidades

1. Diseño del canal de denuncias
2. Confidencialidad y protección frente a represalias
3. Recepción, registro y clasificación
4. Evaluación inicial y plan de investigación
5. Preservación y análisis de evidencia
6. Entrevistas y obtención de antecedentes
7. Análisis de hechos y conclusiones
8. Medidas correctivas, disciplinarias y preventivas
9. Comunicación, cierre y archivo
10. Indicadores y mejora del sistema de denuncias

Descripción: Curso orientado al fortalecimiento de la cultura de integridad mediante capacitación, comunicación interna, liderazgo ético, sensibilización, conducta esperada y evidencia de difusión del sistema.

Objetivo: Diseñar acciones de capacitación y comunicación para promover una cultura de cumplimiento, prevención y conducta ética dentro de la organización.

Dirigido a: Compliance, recursos humanos, comunicaciones internas, gerencias, encargados de prevención, líderes de proceso y equipos de gestión.

Unidades

1. Cultura de integridad y comportamiento esperado
2. Tono desde la cima y liderazgo visible
3. Código de ética y políticas de conducta
4. Plan de comunicaciones de compliance
5. Capacitación basada en riesgos
6. Inducción, refuerzo y actualización
7. Incentivos, reconocimiento y consecuencias
8. Cultura de consulta y reporte oportuno
9. Medición de cultura y eficacia formativa
10. Aprendizaje organizacional y mejora

Descripción: Curso enfocado en el diseño, implementación y mantención del Modelo de Prevención del Delito, considerando estructura documental, roles, controles, evidencia, responsabilidades y seguimiento.

Objetivo: Aplicar criterios prácticos para diseñar e implementar un MPD eficaz, proporcional al tamaño, riesgos y contexto de la organización.

Dirigido a: Encargados de prevención, compliance officers, auditores internos, gerencias, control interno, legal, recursos humanos y equipos de implementación.

Unidades

1. Diagnóstico inicial y brechas de prevención
2. Contexto, alcance y criterios del MPD
3. Gobernanza y estructura de responsabilidades
4. Metodología de evaluación de riesgos de delitos
5. Diseño de controles preventivos y detectivos
6. Políticas, protocolos y procedimientos
7. Canal de denuncias y protocolo de investigación
8. Capacitación, comunicación y adhesión
9. Monitoreo, pruebas y reportabilidad
10. Plan de implementación y mejora continua

Descripción: Curso enfocado en la gobernanza del compliance, responsabilidades de la alta dirección, independencia del encargado de prevención, asignación de roles, recursos y mecanismos de supervisión.

Objetivo: Definir una estructura de gobierno de compliance clara, con roles, responsabilidades, autoridad y mecanismos de reporte adecuados.

Dirigido a: Alta dirección, encargados de prevención, compliance officers, gerencias, directorios, control interno, auditoría y equipos de gestión.

Unidades

1. Responsabilidad del órgano de gobierno
2. Liderazgo y compromiso de la alta dirección
3. Rol del encargado de prevención
4. Independencia, objetividad y conflictos
5. Modelo de responsabilidades y tres líneas
6. Comités y mecanismos de coordinación
7. Recursos, competencias y soporte
8. Reportes, escalamiento y decisiones
9. Evaluación del desempeño de la función
10. Sucesión, continuidad y mejora de gobernanza

Descripción: Curso introductorio orientado a comprender los fundamentos de compliance, integridad corporativa y Modelo de Prevención del Delito, considerando su aplicación en organizaciones públicas y privadas.

Objetivo: Comprender los conceptos base de compliance, prevención de delitos, responsabilidades organizacionales y elementos esenciales de un MPD.

Dirigido a: Directivos, profesionales, encargados de cumplimiento, recursos humanos, administración, control interno, auditoría, legal y equipos de gestión.

Unidades

1. Compliance, integridad y conducta ética
2. Responsabilidad penal de las personas jurídicas
3. Modelo de Prevención del Delito
4. Riesgos de delitos y procesos expuestos
5. Gobierno, roles y responsabilidades
6. Políticas, protocolos y controles
7. Canales de denuncia e investigaciones
8. Debida diligencia y gestión de terceros
9. Monitoreo, evidencia y seguimiento
10. Cultura de integridad y mejora continua

Descripción: Sé el puente hacia una convivencia respetuosa, identificando y previniendo acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo.

Objetivo: Prevenir acoso y violencia laboral, activando protocolos conforme a la Ley Karin.

Dirigido a: Trabajadores, supervisores, jefaturas, profesionales de recursos humanos y encargados de la prevención de riesgos en la organización.

Unidades

1. Unidad 1. Marco legal introductorio: Contexto y alcances de la Ley Karin
2. Unidad 2. Definición técnica y legal de Acoso Laboral (Mobbing)
3. Unidad 3. Definición técnica y legal de Acoso Sexual
4. Unidad 4. Violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral
5. Unidad 5. Nuevas conductas tipificadas y conductas excluidas
6. Unidad 6. El rol de la perspectiva de género en la evaluación de entornos laborales
7. Unidad 7. Obligaciones del empleador: Confección del Protocolo de Prevención obligatorio
8. Unidad 8. El procedimiento de denuncia interna y la investigación (plazos y formalidades)
9. Unidad 9. Medidas de resguardo inmediatas para la víctima durante el proceso
10. Unidad 10. Sanciones aplicables, medidas de mitigación y canales de apoyo psicológico mutuo

Descripción: Curso orientado a formar auditores internos capaces de planificar, ejecutar, informar y dar seguimiento a auditorías internas de sistemas de gestión de la energía según ISO 50001.

Objetivo: Desarrollar competencias para auditar internamente un SGE, evaluando conformidad, eficacia, desempeño energético, evidencias y oportunidades de mejora.

Dirigido a: Auditores internos, responsables de energía, sistemas de gestión, mantenimiento, operaciones, consultores y equipos de mejora.

Unidades

1. Principios, ética y competencia del auditor energético
2. ISO 50001:2018 y Enmienda 1:2024
3. Contexto, alcance y criterios de auditoría del SGE
4. Liderazgo, política y responsabilidades
5. Planificación, revisión energética, EnPI y EnB
6. Apoyo, competencia, comunicación e información documentada
7. Operación, diseño, adquisiciones y usos significativos
8. Seguimiento, medición y evaluación del desempeño
9. Hallazgos, no conformidades y mejora
10. Programa, plan, ejecución, informe y seguimiento de auditoría

Descripción: Curso avanzado de interpretación técnica de requisitos ISO 50001:2018.

Objetivo: Interpretar requisitos para implementación, auditoría interna, evaluación y mejora del SGE.

Dirigido a: Auditores internos, responsables de energía, sistemas de gestión, consultores y líderes de proceso.

Unidades

1. Estructura, alcance y conceptos de ISO 50001
2. Contexto, partes interesadas y alcance del SGE
3. Liderazgo, política y equipo de energía
4. Revisión energética y usos significativos
5. Indicadores, línea base y datos energéticos
6. Riesgos, oportunidades, objetivos y planes
7. Competencia, comunicación y documentación del SGE
8. Operación, diseño y adquisiciones energéticas
9. Seguimiento, auditoría y revisión del SGE
10. No conformidad, acción correctiva y mejora energética

Descripción: Curso de principios e interpretación de requisitos clave de ISO 50001 para comprender la gestión de la energía y las bases de evaluación de un sistema.

Objetivo: Estudiar principios de gestión energética, desempeño energético, requisitos clave y nociones básicas para evaluar un Sistema de Gestión de la Energía ISO 50001.

Dirigido a: Profesionales de energía, mantenimiento, operaciones, sistemas de gestión, auditores internos, consultores y líderes de proceso.

Unidades

1. Estructura y enfoque de ISO 50001:2018
2. Contexto, necesidades y alcance del SGE
3. Liderazgo, política y equipo de gestión de la energía
4. Riesgos, oportunidades y planificación del SGE
5. Revisión energética y usos significativos de la energía
6. Indicadores, línea base y normalización
7. Recursos, competencia, comunicación e información documentada
8. Operación, diseño y adquisiciones energéticas
9. Seguimiento, auditoría interna y revisión por la dirección
10. No conformidad, acción correctiva y mejora del desempeño

Descripción: Curso orientado a integrar criterios de desempeño energético en el diseño, adquisición de equipos, servicios, energía y proyectos relacionados con usos significativos.

Objetivo: Aplicar criterios energéticos en decisiones de diseño y adquisición para mejorar el desempeño durante el ciclo de vida de equipos, servicios e instalaciones.

Dirigido a: Compras, proyectos, mantenimiento, operaciones, energía, ingeniería, abastecimiento y responsables del Sistema de Gestión de la Energía.

Unidades

1. Integración energética en el diseño
2. Evaluación del desempeño durante la vida útil
3. Especificaciones para equipos y servicios
4. Costo del ciclo de vida
5. Criterios para la compra de energía
6. Evaluación y comunicación con proveedores
7. Puesta en marcha, pruebas y aceptación
8. Cambios, ampliaciones y proyectos de inversión
9. Evidencia de decisiones de diseño y adquisición
10. Seguimiento de beneficios energéticos

Descripción: Curso orientado a controlar operaciones y mantenimiento eficiente de equipos, procesos y usos significativos de la energía bajo enfoque ISO 50001.

Objetivo: Establecer criterios operacionales y prácticas de mantenimiento que contribuyan a mejorar el desempeño energético y controlar desviaciones.

Dirigido a: Encargados de mantenimiento, operaciones, producción, energía, supervisores, equipos técnicos y responsables del SGE.

Unidades

1. Criterios operacionales para usos significativos
2. Instrucciones y parámetros de operación
3. Mantenimiento orientado al desempeño energético
4. Gestión de equipos y sistemas auxiliares
5. Control de cambios operacionales
6. Competencia de operadores y mantenedores
7. Respuesta ante desviaciones energéticas
8. Coordinación con contratistas y servicios externos
9. Registros, inspecciones y análisis de tendencias
10. Mejora de controles operacionales

Descripción: Curso orientado a definir objetivos, metas y planes de acción energética coherentes con la política energética, revisión energética y oportunidades de mejora.

Objetivo: Formular objetivos energéticos, metas medibles y planes de acción con responsables, recursos, plazos y criterios de seguimiento.

Dirigido a: Responsables de energía, líderes de proceso, mantenimiento, operaciones, producción, sistemas de gestión y equipos de mejora.

Unidades

1. Riesgos y oportunidades del SGE
2. Obligaciones y requisitos aplicables
3. Objetivos energéticos coherentes con la política
4. Metas cuantificables, responsables y plazos
5. Planes de acción para la gestión de la energía
6. Evaluación técnica y financiera de iniciativas
7. Recursos, competencias y responsabilidades
8. Integración con presupuesto y planificación operacional
9. Seguimiento del cumplimiento de objetivos y metas
10. Revisión y actualización de la planificación

Descripción: Curso orientado a establecer líneas base energéticas e indicadores de desempeño energético para medir, comparar y mejorar resultados del SGE.

Objetivo: Definir EnPI y líneas base energéticas coherentes con variables relevantes, datos disponibles y objetivos de mejora del desempeño energético.

Dirigido a: Responsables de energía, analistas de datos, mantenimiento, operaciones, producción, sistemas de gestión y consultores.

Unidades

1. Concepto y propósito de los EnPI
2. Selección de variables y límites de medición
3. Construcción de la línea base energética
4. Normalización por variables relevantes
5. Métodos de medición y calidad de datos
6. Metas energéticas y criterios de comparación
7. Seguimiento de tendencias y desviaciones
8. Cambios significativos y ajuste de EnPI o EnB
9. Verificación de mejoras del desempeño energético
10. Reportes energéticos y toma de decisiones

Descripción: Curso orientado a la mejora continua, evaluación del cumplimiento, preparación de evidencias y certificación del Sistema de Gestión de la Energía ISO 50001.

Objetivo: Preparar el SGE para auditorías, certificación y mejora continua mediante revisión de brechas, evidencias, acciones correctivas y seguimiento.

Dirigido a: Responsables de energía, sistemas de gestión, auditores internos, consultores, líderes de proceso y equipos de mejora.

Unidades

1. Diagnóstico de brechas frente a ISO 50001
2. Plan de implementación y responsabilidades
3. Evidencias del SGE y del desempeño energético
4. Auditoría interna del sistema de gestión de la energía
5. Revisión por la dirección
6. Tratamiento de no conformidades
7. Verificación de acciones y mejoras
8. Preparación para la auditoría de certificación
9. Seguimiento posterior y mantenimiento del SGE
10. Cultura y mejora continua del desempeño energético

Descripción: Curso orientado a la planificación energética, revisión de datos, diagnóstico de usos significativos de la energía y detección de oportunidades de mejora según ISO 50001.

Objetivo: Aplicar criterios de revisión energética para identificar consumos, variables relevantes, usos significativos y oportunidades de mejora del desempeño energético.

Dirigido a: Responsables de energía, mantenimiento, operaciones, producción, sistemas de gestión, consultores y equipos técnicos.

Unidades

1. Preparación y límites de la revisión energética
2. Fuentes de datos, facturas y sistemas de medición
3. Análisis del uso y consumo energético
4. Identificación de usos significativos de la energía
5. Variables relevantes y factores estáticos
6. Desempeño actual y personas que influyen
7. Oportunidades de mejora del desempeño energético
8. Priorización técnica y económica de oportunidades
9. Actualización de la revisión energética
10. Evidencia, registros y comunicación de resultados

Descripción: Curso orientado al seguimiento, medición, análisis y verificación de datos energéticos para evaluar desempeño, detectar desviaciones y demostrar mejoras.

Objetivo: Gestiónar datos energéticos confiables para medir desempeño, verificar ahorros y apoyar la toma de decisiones del SGE.

Dirigido a: Responsables de energía, analistas, mantenimiento, operaciones, producción, sistemas de gestión, auditores internos y consultores.

Unidades

1. Plan de recopilación de datos energéticos
2. Medición de variables relevantes y consumo
3. Selección, ubicación y gestión de medidores
4. Calibración y verificación de equipos de medición
5. Calidad, integridad y trazabilidad de datos
6. Tableros de control, alarmas y visualización
7. Análisis de desviaciones y causas
8. Verificación de ahorros y mejoras
9. Reportes, comunicación y revisión de resultados
10. Protección y conservación de registros energéticos

Descripción: Curso introductorio ISO 50001 para comprensión base del sistema de gestión de la energía.

Objetivo: Comprender fundamentos del sistema de gestión de la energía ISO 50001 aplicado a organizaciones reales actuales.

Dirigido a: Profesionales, encargados de energía, mantención, operaciones, sistemas de gestión y equipos internos vinculados al desempeño energético.

Unidades

1. Gestión de la energía y propósito de ISO 50001
2. Contexto, partes interesadas y alcance del SGE
3. Liderazgo, política energética y responsabilidades
4. Revisión energética y datos de uso y consumo
5. Usos significativos de la energía
6. Indicadores de desempeño y línea base energética
7. Objetivos, metas y planes de acción energética
8. Control operacional, diseño y adquisiciones
9. Seguimiento, medición y evaluación del desempeño
10. No conformidades, revisión y mejora continua

Descripción: Formación práctica de auditor interno basada en ISO 19011 para sistemas de gestión de seguridad de la información ISO 27001.

Objetivo: Planificar, ejecutar, documentar hallazgos y cerrar auditorías internas del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según ISO 27001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que participarán en auditorías internas.

Unidades

1. Fundamentos de auditoría interna SGSI
2. Programa y plan de auditoría SGSI
3. Preparación de listas de verificación SGSI
4. Evidencia de seguridad y entrevistas
5. Hallazgos SGSI y no conformidades
6. Informe y reunión de cierre
7. Seguimiento de acciones correctivas
8. Evaluación final aplicada
9. Conducta del auditor SGSI
10. Comunicación de resultados

Descripción: Curso de principios e interpretación de requisitos clave de ISO 27001 para comprender la gestión de seguridad de la información y las bases de evaluación de un sistema.

Objetivo: Estudiar principios de gestión de seguridad de la información, gestión de riesgos, requisitos clave y nociones básicas para evaluar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Unidades

1. Principios de gestión de seguridad de la información
2. Estructura de ISO 27001
3. Contexto y liderazgo SGSI
4. Riesgos de seguridad de la información
5. Soporte, competencia y documentación
6. Controles y operación del SGSI
7. Evaluación del desempeño SGSI
8. Mejora e incidentes de seguridad
9. Técnicas de auditoría SGSI
10. Informe y seguimiento SGSI

Descripción: Curso para comprender continuidad operacional, respuesta ante incidentes y protección de datos relevantes.

Objetivo: Definir criterios básicos para continuidad, respuesta ante incidentes y protección de datos dentro de la organización.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Continuidad operacional
2. Incidentes de seguridad
3. Protección de datos
4. Comunicación y escalamiento
5. Lecciones aprendidas
6. Planes de continuidad
7. Pruebas y simulacros
8. Roles en incidentes
9. Registro de eventos
10. Mejora de respuesta

Descripción: Curso para identificar, evaluar y tratar riesgos asociados a la información y los activos digitales.

Objetivo: Aplicar una metodología básica para evaluar riesgos de seguridad de la información y definir planes de tratamiento.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Contexto de riesgos de información
2. Identificación de activos
3. Evaluación de riesgos
4. Tratamiento de riesgos
5. Monitoreo y revisión
6. Criterios de riesgo
7. Controles aplicables
8. Aceptación de riesgo
9. Evidencia del tratamiento
10. Mejora del proceso

Descripción: Curso avanzado de interpretación técnica de requisitos ISO/IEC 27001:2022.

Objetivo: Interpretar requisitos para implementación, auditoría interna, evaluación y mejora del SGSI.

Dirigido a: Auditores internos, responsables de seguridad de la información, sistemas de gestión, consultores y líderes de proceso.

Unidades

1. Estructura, alcance y conceptos de ISO/IEC 27001
2. Contexto, partes interesadas y alcance del SGSI
3. Liderazgo, política y responsabilidades de seguridad
4. Evaluación de riesgos de seguridad de la información
5. Tratamiento de riesgos y Declaración de Aplicabilidad
6. Objetivos, recursos, competencia y comunicación
7. Información documentada y control operacional del SGSI
8. Controles organizacionales, de personas, físicos y tecnológicos
9. Seguimiento, auditoría y revisión del SGSI
10. Incidentes, no conformidad, acción correctiva y mejora

Descripción: Curso de concientización para prevenir incidentes digitales, fraudes, accesos indebidos y pérdida de información.

Objetivo: Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad en el uso diario de correos, contraseñas, dispositivos y plataformas digitales.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Amenazas digitales comunes
2. Contraseñas y accesos
3. Correo y phishing
4. Uso seguro de dispositivos
5. Reporte de incidentes
6. Navegación segura
7. Protección de datos
8. Respaldo de información
9. Actualizaciónes y parches
10. Cultura de ciberseguridad

Descripción: Curso transversal para comprender conceptos, riesgos y buenas prácticas de seguridad de la información.

Objetivo: Reconocer activos de información, amenazas, vulnerabilidades y controles básicos para proteger la información organizacional.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren fortalecer competencias de gestión.

Unidades

1. Activos de información
2. Amenazas y vulnerabilidades
3. Buenas prácticas digitales
4. Controles básicos
5. Responsabilidades del usuario
6. Clasificación de información
7. Contraseñas y accesos
8. Uso seguro de dispositivos
9. Reporte de incidentes
10. Mejora de hábitos digitales

Descripción: Curso introductorio ISO 27001 para comprensión base de la gestión de información.

Objetivo: Comprender fundamentos del sistema de gestión de seguridad de la información ISO 27001 aplicado a organizaciones reales actuales.

Dirigido a: Profesionales, encargados de procesos, líderes de área y equipos internos que requieren aplicar la norma en su organización.

Condición del beneficio: Este curso gratuito es exclusivamente al contratar un curso con nosotros.

Unidades

1. Activos de información
2. Riesgos de seguridad
3. Controles del Anexo A
4. Incidentes de seguridad
5. Mejora del SGSI
6. Política de seguridad
7. Roles y responsabilidades
8. Gestión de accesos
9. Continuidad operacional
10. Evaluación del SGSI

Descripción: Este programa especializado entrega herramientas prácticas y normativas para gestionar el ciclo de vida de los datos personales dentro de la empresa. Se enfoca de manera profunda en el diseño de flujos de consentimiento válidos, la habilitación de canales de atención al ciudadano y los protocolos internos indispensables para responder a solicitudes de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sin incurrir en contingencias legales.

Objetivo: Capacitar a los colaboradores en los procedimientos operativos para la correcta obtención del consentimiento y la atención eficiente de los Derechos ARCO en la organización.

Dirigido a: Encargados de atención al cliente, personal del área legal y compliance, gestores de recursos humanos, administradores de plataformas web y profesionales que traten bases de datos de terceros.

Condición del beneficio: Permite estructurar canales de respuesta ágiles y conformes a la ley, reduciendo a cero los reclamos escalados ante la autoridad fiscalizadora y asegurando que cada captura de datos cuente con un respaldo de consentimiento trazable y auditable.

Unidades

1. Unidad 1: El Ciclo de Vida de los Datos Personales en la Organización
2. Unidad 2: El Consentimiento como Eje de la Gestión de Privacidad
3. Unidad 3: El Derecho de Acceso: Alcance y Procedimiento Operativo
4. Unidad 4: El Derecho de Rectificación: Actualización y Corrección de Datos
5. Unidad 5: El Derecho de Cancelación: Eliminación y Supresión de Registros
6. Unidad 6: El Derecho de Oposición: Limitación al Tratamiento de Información
7. Unidad 7: Diseño e Implementación de Canales de Atención ARCO
8. Unidad 8: Protocolo Interno de Respuesta y Gestión de Plazos Legales
9. Unidad 9: Gestión Integrada de Datos Personales en el Área de Recursos Humanos
10. Unidad 10: Auditoría Interna, Sanciones Administrativas y Mejora Continua

Descripción: Este curso entrega una visión integral de la legislación de protección de datos, analizando los derechos, deberes y responsabilidades tanto de los titulares como de las entidades responsables. Los participantes aprenderán a identificar los datos protegidos, aplicar los principios básicos de tratamiento y establecer las salvaguardas necesarias para evitar infracciones regulatorias, mitigando riesgos legales y reputacionales para la empresa.

Objetivo: Comprender los fundamentos jurídicos, principios rectores y obligaciones que impone la normativa vigente de protección de datos, permitiendo una correcta alineación de los procesos organizacionales con el cumplimiento legal.

Dirigido a: Personal administrativo, gerentes de área, oficiales de cumplimiento, equipos de recursos humanos, departamentos legales y cualquier colaborador que maneje información sensible.

Condición del beneficio: Facilita la adopción de una cultura de cumplimiento normativo, reduciendo la exposición a multas por parte de la autoridad fiscalizadora y fortaleciendo la confianza de clientes y trabajadores en el manejo ético de su información.

Unidades

1. Unidad 1: Introducción al Marco Legal de Protección de Datos
2. Unidad 2: Principios Rectores del Tratamiento de Datos
3. Unidad 3: Definiciones Clave: ¿Qué son los Datos Personales?
4. Unidad 4: Actores Involucrados: Responsables y Encargados
5. Unidad 5: Bases Legales para el Tratamiento
6. Unidad 6: Derechos de los Titulares
7. Unidad 7: Medidas de Seguridad y Protección
8. Unidad 8: Transferencias Internacionales de Datos
9. Unidad 9: Autoridad de Control y Fiscalización
10. Unidad 10: Cultura de Privacidad y Gobernanza de Datos